Říká se, že AI postupně nahradí v mnoha oborech práci člověka. Mnohde se již skutečně začínají lidé nahrazovat roboty. Je to často na méně kvalifikovaných místech, například v továrnách, ale i v administrativě.
Roboti se však začínají využívat i v oblasti služeb, jak ukazuje praxe z Číny. Nedávný případ z USA, kde byli obslužní roboti i součástí kampaně na film, jeden z nich začal vyšilovat přímo v jídelně před zákazníky…
V úterý zažili hosté v restauraci Haidilao hot-pot v San Jose nečekané narušení, když servisní robot, zřejmě součást interního vystoupení, selhal a začal se pohybovat chaoticky.
Místo aby hosty bavil, shazoval nádobí na zem a kolem sebe, zatímco zaměstnanci přispěchali, aby ho zadrželi. Video z místa ukazuje personál, jak se stroji vyhýbá, než ho nakonec překonají; žádná zranění nejsou patrná, napsal Hoodline.
A malfunctioning service robot dances uncontrollably at a Haidilao hotpot restaurant in San Jose, California, knocking over tableware as staff members attempt to restrain it, March 2026. pic.twitter.com/6DFCojpeTS
— Future Adam Curtis B-Roll (@adamcurtisbroll) March 17, 2026
Krátký klip sdílený online zachycuje robota oblečeného v oranžové zástěře, jak se motá jídelnou a rozhazuje nádobí. V jednom okamžiku se zdá, že pracovník ho chytá za krk a dívá se na telefon, zřejmě se snaží dostat k ovládacím prvkům.
Tato epizoda přichází v době širší snahy společnosti Haidilao o automatizaci. Společnost strávila roky integrací technologií do svých restaurací, včetně doručovacích robotů a vysoce automatizovaných kuchyní.
V roce 2018 také představila pilotní „chytrou“ restauraci v Pekingu, která spoléhala na robotická ramena a řízená vozidla.
Po zveřejnění záběrů se mnoho online komentujících zaměřilo na to, jaký byl problém robota vypnout.
Někteří poukazovali na to, že není vidět žádné zjevné nouzové tlačítko zastavení a zpochybňovali, zda by se v restauracích měly takové neovladatelné stroje používat.
Podle zpráv se robot objevil jako součást propagačního projektu pro Disneyho „Zootopia 2.“ Incident znovu vyvolal obavy o to, jak rychle mohou zaměstnanci zasáhnout a bezpečně znovu získat kontrolu, když selžou robotické systémy v přeplněných veřejných prostorách.
Naštěstí jako zaváděcí vzorky zvolili dětskou velikost s menší silou. Vysvětlovali = než si lidi zvyknou. Pro kontakty a služby tato menší velikost by mohla být dostačující. Až nasadí velikost dospělého člověka, tak se bude držáčkem vzadu eliminovat o dost hůře.
Zaměstnanci toho robota neměli chtít zastavit. Koneckonců zaměstnanci roboty nenakupují, nemají ani poradní hlas. Měli ho nechat všechno rozbít a čekat co bude dál. Jak si zaměstnavatel poradí. Je to jeho investice. Na poč. 19. století proběhla v Anglii 1. vlna povstání proti robotizaci, která lidem brala práci. A co biologický android v RUR od Karla Čapka? Na planetě Zemi je tak málo lidí, že chce nějaký hňup nahradit práci roboty? Ti ušetření lidé by dělali co, poflakovali by se? Nechci připomínat to zprofanované heslo, ale to heslo je pravdivé. Bohužel lidi dokážou všechno využít, zneužít, překroutit podle toho jak se jim to hodí dokrámu.
tak když už ho držel, tak by bylo možná stačilo nasměrovat ho do prostředka toho volnýho prostoru před pultem a nechat ho odtancovat si tu sestavu – ono by to třeba skončilo samo … uklonil by se a vypnul … 😉
No jo, ale jsme v divadle? K čemu takový tyátr? Pochopila bych kdyby roboti dělali těžkou manuální práci ale tohle je jen jako „kluci si hrajou“. Fakt mají houby co na práci.